Qui est le Groupe Dilawri ?

Fondé en 1985 et établi au Québec depuis 2015, le Groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada.

Pourquoi travailler avec nous et ce que nous offrons?

• Rémunération hebdomadaire avec structure de bonification selon la performance;
• Équipe stable, dynamique et dévouée;
• Fonds de pension après 1 an;
• Excellente assurance collective comprenant une assurance dentaire, médicale, assurance-vie, assurance voyage et une assurance maladie complémentaire.
• Formation fournie et continue;
• Des opportunités d'avancement de carrière et promotions internes;
• Des rabais employés intéressants;
• Plusieurs activités sociales au cours de l’année (5@7, Party de Noël, Dîner BBQ, etc.)

Responsabilités principales:

• Répondre aux demandes des clients générées par nos différents sites internet en lien avec les véhicules neufs et d'occasions;
• Faire la prise de rendez-vous en concessions pour département des ventes en communiquant avec les clients par téléphone, courriels et textos;
• Faire un suivi auprès de la clientèle des ventes;
• Confirmer les rendez-vous.

Qualifications et compétences requises :

• Avoir un sens de l’initiative, une capacité d’adaptation, de la minutie et savoir user de son jugement;

- Pouvoir communiquer en français et en anglais afin de répondre aux besoins de notre clientèle bilingue;

• Avoir de l'entregent et un ton de voix confiant et dynamique;
• Être capable de travailler dans un environnement informatisé et en constante évolution;
• Identifier et traiter les priorités afin d’atteindre les objectifs;
• Avoir une aisance à transiger avec une clientèle d’affaires;
• Avoir de la facilité et de l’intérêt à travailler en équipe.

Who is the Dilawri Group?

Founded in 1985 and established in Quebec since 2015, the Dilawri Group continues to build on a history of excellence as Canada's largest automotive group.

Why work with us and what we offer?

• Weekly salary with a bonus structure based on performance;
• 
  Stable, dynamic and dedicated team
• Pension funds after 1 year;
• Excellent group insurance including dental, medical, life, travel and extended health.
• Ongoing training provided;
• Opportunities for career advancement and internal promotion;
• Attractive employee discounts;
• Many social activities throughout the year (5@7, Christmas Party, BBQ Dinner, etc.)

Main responsibilities:

• Respond to customer inquiries generated by our various websites related to new and used vehicles;
• Make appointments in dealerships for the sales department by communicating with customers by telephone, e-mail and text message;
• Follow up with sales customers;
• Confirm appointments.

Required Qualifications and Skills:

• Have a sense of initiative, adaptability, attention to detail and good judgment;
• Ability to communicate in French and English to meet the needs of our bilingual clientele;
• Communicate professionally by phone and email;
• Interpersonal skills and a confident and dynamic tone of voice;
• Ability to work in a fast-paced, computerized environment;
• Identify and address priorities in order to achieve objectives;
• Ability to identify and address priorities in order to achieve objectives; Ability to deal with a business clientele;
• Ability and interest in working in a team environment.